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KI-Case enersuisse: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren

Praxis-Webinar: Erfahren Sie, wie der führende Dienstleister auf dem Schweizer Energiemarkt in nur vier Monaten von der IVR-Tastenauswahl zur hilfreichen KI-Voice-Assistentin gelangte.

enersuisse hat mit Unterstützung von Bucher + Suter seinen Kundenservice mit einer KI-Assistentin auf ein neues Level gebracht. Der neue Voicebot hilft den Anrufenden sprachbasiert eigenständig weiter, leitet in den richtigen Fällen an Servicemitarbeitende und unterstützt diese aktiv bei ihren Aufgaben. Die KI-Lösung war nach nur vier Monaten Projektlaufzeit zuverlässig produktiv und erzielte seit dem Start gute Automatisierungs- und Zufriedenheitswerte.

Sie möchte Voicebot-Power auch in Ihrem Kundenservice aktivieren? Erfahren Sie in folgenden Webinaren mehr dazu und sprechen Sie mit den Projektverantwortlichen und Experten von enersuisse und Bucher + Suter.

* Was waren die Ziele, Milestones und Learning?
* Welche technologischen und weichen Faktoren gilt es bei der Transformation mit KI zu beachten?

Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung zu einem State-of-the-Art Voicebot / KI-Agenten, der Kundinnen und Kunden im natürlichen Gespräch eigenständig identifiziert, ihnen weiterhilft und die Menschen im Servicecenter aktiv unterstützt und entlastet.

CMM360-Webinar am 11.12. um 10.00 Uhr
https://www.cmm360.ch/events/webinar-voice-agents-im-kundenservice-aktivieren/

Webinar auf der Hightext Zukunftskonferenz am 04.12. um 10.00 Uhr
https://www.ibusiness.de/webinar/202.html?language=d

Die Webinare richtet sich an alle, die sich für KI-Automatisierung im Kundenservice und speziell für Voicebots interessieren. Führungs- und Fachkräfte im CX, Marketing, Kommunikation und Vertrieb.

Bucher + Suter steigert seit über 25 Jahren den Serviceerfolg von Unternehmen. Die CC- und Voice-Spezialisten bieten Beratung/Markterkundung, maßgeschneiderte Workshops, PoC´s und Unterstützung für alle Projektgrößen.

Voicebot-Discovery von Bucher + Suter – in wenigen Tagen planbare Klarheit rund um KI-Agenten

Bucher + Suter bietet Leitern von Servicecentern und Innovationsmanagern ein Voicebot-Discovery-Paket. Sie erhalten ohne langwieriges Projekt und hohe Kosten schnell Klarheit, wie und mit welchen Aufwänden Voicebot-Power individuell für das eigene Servicecenter genutzt werden kann. Führende Unternehmen haben diesen Service bereits genutzt und erhielten in nur sieben Arbeitstagen einen professionellen KI-Agenten, der Anrufende authentifiziert und mehrsprachig Auskunft gibt. Das Business erzielte im Laufe der Entwicklung wertvolle Erkenntnisse zu Aufwänden, Prozessen und zur Voicebot-Technologie im Allgemeinen. Die Verantwortlichen konnten mit dieser Technologieerkundung falsche Vorstellungen und Erwartungen korrigieren, besser planen und letztendlich zu ihrem Vorteil mit Partnern und Herstellern verhandeln.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Bucher & Suter AG
Herr Bruno Grünig
Stubenwald-Allee 19
64625 Bensheim
Deutschland

fon ..: +49 6251 8622 500
web ..: https://www.bucher-suter.com/de
email : bruno.gruenig@bucher-suter.com

Wir sind Bucher + Suter, Ihr erfahrener Contact-Center-Partner auf Augenhöhe mit Standorten in der Schweiz und Deutschland. Seit über 25 Jahren sichern wir den Serviceerfolg und steigern die Kundenzufriedenheit für unsere Kunden. Wir beraten, supporten und verbinden bewährte Contact-Center-Technologie, marktführende KI-Innovationen und CRM-/Backendsysteme zu passgenauen, teilautomatisierten Omnichannel-Gesamtlösungen. Unsere 120+ Contact-Center-Spezialisten vereinen Erfahrung aus Hunderten Projekten. Wir bieten tiefe Expertise für Cisco und Salesforce, für KI und Voice-Automation und für die besonderen Anforderungen regulierter Unternehmen (Private Cloud/Public Cloud). Zu unseren Kunden zählen viele große Unternehmen, Versicherungen, Krankenkassen und Versorger, z.B. AOK, Siemens SBK, Schweizerische Post, COOP, Helvetia, Helsana, Groupe Mutuel und enersuisse. mehr zu uns: https://www.bucher-suter.com/de

Pressekontakt:

Bond Business-Kommunikation
Herr Marcus Bond
Müritzstr. 16
10318 Berlin

fon ..: 01776252663
email : kontakt@bond-pr.de

SAP S4HANA einführen – wie tts den Wechsel für Unternehmen spürbar leichter macht

Der Wechsel zu SAP S4HANA fordert viele Unternehmen stark. Mit tts gelingt er deutlich entspannter.

Ausgangslage im Markt

Viele Unternehmen stehen vor der Aufgabe, ihre gewachsenen SAP-Landschaften zu modernisieren. Die alte ECC-Generation hat über Jahre gute Dienste geleistet, stößt aber an Grenzen. S4HANA bringt neue Funktionen, ein vereinfachtes Datenmodell und mehr Tempo. Doch der Wechsel betrifft nicht nur IT-Architektur und Prozesse. Er betrifft Menschen, deren tägliche Arbeit sich spürbar verändert. Die Größe dieser Veränderung wird oft unterschätzt.

Rolle von tts als Begleiter

tts hilft Unternehmen dabei, die Umstellung nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch sauber zu bewältigen. Die Plattform des Anbieters verbindet Wissen, Lernen und Unterstützung in der Anwendung. Mitarbeitende erhalten Schritt-für-Schritt-Hilfen direkt im System. Sie müssen nicht lange suchen und verlieren keine Zeit mit unsicheren Klicks. Das reduziert Reibung und steigert die Qualität im neuen SAP-Umfeld.

Warum diese Unterstützung entscheidend ist

Ein S 4HANA Projekt beansprucht viele Abteilungen. Fachbereiche schreiben Prozesse neu, Key-User testen Abläufe und Projektleitungen jonglieren Termine und Abhängigkeiten. Gleichzeitig entstehen unzählige Fragen: Welche Maske ersetzt die alte? Wie läuft der neue Workflow? Was passiert bei fehlenden Berechtigungen? Wenn Antworten nicht sofort griffbereit sind, sinkt die Produktivität. tts sorgt dafür, dass Mitarbeitende genau dann Hilfe erhalten, wenn sie sie brauchen.

Wissen im Arbeitsfluss

Statt dicken Handbüchern setzt tts auf kurze, klare Inhalte. Diese erscheinen direkt in S4HANA. Die Mitarbeitenden sehen Hinweise, wenn sie einen Prozessschritt ausführen. Dadurch wächst die Sicherheit im neuen System Stück für Stück. Es entsteht eine Arbeitsumgebung, in der Wissen selbstverständlich verfügbar ist. Das hilft auch neuen Kolleginnen und Kollegen, die sich ohne größeren Aufwand einarbeiten können.

Vorteile für Projektteams

Teams, die an S4HANA-Einführungen arbeiten, schätzen die Möglichkeit, Inhalte strukturiert aufzubauen und sie fortlaufend zu pflegen. Prozessänderungen lassen sich rasch in der Wissensbasis abbilden. Das mindert Verwirrung während Testphasen und sorgt für eine stabile Nutzung nach dem Go-Live. Zusätzlich entlastet es Trainerinnen und Trainer, weil sie weniger wiederkehrende Fragen beantworten müssen.

Beispiele aus zentralen Funktionsbereichen
Finanzwesen

Neue Buchungslogiken, Fiori-Apps und frische Reporting-Optionen führen zu vielen Umstellungen. Mit tts erhalten die Teams klare Anleitungen, etwa zu Abstimmungen, Periodenabschlüssen oder Belegprüfungen. Dadurch sinkt die Fehlerquote in kritischen Phasen.

Beschaffung

S4HANA bringt neue Masken, eine andere Struktur von Einkaufsbelegen und zusätzliche Optionen im Freigabeprozess. Mitarbeitende sehen mit tts sofort, welche Schritte nötig sind und welche Felder relevant bleiben. Das beschleunigt Bestellabläufe.

Vertrieb

Vom Angebot bis zur Faktura verändern sich mehrere Oberflächen. Die Lösung von tts liefert kontextsensitive Hilfen für Preisfindung, Anlage von Verkaufsbelegen und Monitoring. Das senkt die Einstiegshürde und sichert eine saubere Datenqualität.

Produktion

Stücklisten, Fertigungsaufträge und Kapazitätsplanung gehören zu den sensibelsten Bereichen. Hier unterstützt tts, indem es präzise Anleitungen genau dort einblendet, wo die Arbeit stattfindet. Das hilft Teams, neue Strukturen ohne lange Eingewöhnung zu nutzen.

Bedeutung für das gesamte Unternehmen

Ein S4HANA-Projekt wirkt quer durch alle Abteilungen. Ohne klare Unterstützung steigt die Gefahr von Unsicherheiten, Verzögerungen und Rückfragen. Mit tts lassen sich Inhalte einheitlich erstellen und unternehmensweit verteilen. Das stärkt Orientierung. Mitarbeitende verstehen leichter, wie Abläufe künftig aussehen und warum Anpassungen nötig sind. Dadurch wird die Umstellung nicht als Belastung empfunden, sondern als gangbare Weiterentwicklung des Arbeitsalltags.

Stimmen aus Projekten

Viele Firmen berichten, dass die Kombination aus S4HANA-Einführung und tts-Unterstützung die erste Phase nach dem Go-Live spürbar stabilisiert. Teams finden schneller in den Alltag zurück. Anwenderinnen und Anwender sind weniger verunsichert. Führungskräfte sehen, dass Produktivität nicht einbricht. Schulungsaufwände sinken, weil Wissen nicht nur einmal vermittelt, sondern dauerhaft zur Verfügung gestellt wird.

Herausforderungen und wie sie sich abfedern lassen

Ein typischer Stolperstein sind parallele Änderungen: Technik, Prozesse, Rollen und Werkzeuge verschieben sich gleichzeitig. tts hilft, diesen Druck zu mindern, indem Inhalte ständig aktualisiert werden können. Neue Workflows lassen sich innerhalb kurzer Zeit in Hilfen überführen. Auch bei größeren Release-Zyklen bleibt die Wissensbasis aktuell. So halten Unternehmen ihre S4HANA-Umgebung langfristig stabil.

Blick nach vorn

Der Wechsel auf S4HANA wird viele Firmen über Jahre beschäftigen. Wer früh auf nutzerfreundliche Unterstützung setzt, spart Aufwand, Zeit und Kosten. tts zeigt, wie eine klare Struktur von Wissen und praktischen Hilfen nicht nur den Start erleichtert, sondern auch den Betrieb danach sicherer macht. Während S4HANA sich weiterentwickelt, bleibt diese Form der Unterstützung ein fester Bestandteil moderner ERP-Projekte.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Anna Jacobs
Frau Anna Jacobs
Darmstadter Landstrasse 123
20149 Hamburg
Deutschland

fon ..: 040 6563832
fax ..: 040 6563831
web ..: http://www.annajacobspr.net
email : anna@annajacobspr.net

Pressekontakt:

Anna Jacobs
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WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH überzeugt auch 2025 mit bester Qualitätsperformance

Monheim/Kaarst: Baubetreuer- und Bauträgerprojekte des Unternehmens Wirtz & Lück Wohnbau GmbH prägen die Region in und rund um den Kreis Mettmann in vielen individuellen Ausführungen.

BildDas in Monheim, Langenfeld, Hilden, Haan, Düsseldorf, Wuppertal, Solingen und im jeweils angrenzenden Umland aktive Unternehmen befindet sich dabei seit Jahren in einem ständigen Qualitätssicherungsprozess aus der Sicht seiner BAUHERRINNEN und BAUHERREN.

Permanente Qualitätssicherung

Das bedeutet, dass die WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH ihre abgeschlossenen und übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren individuellen Qualitäts- und Servicebewertungen des Unternehmens und seiner Fachhandwerker schriftlich befragen lässt. Um die Neutralität für die interne Qualitätssicherung zu gewährleiten, wird mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammengearbeitet. Dort werden alle Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und im Ergebnis zertifiziert.

Aktuelles Qualitäts-Monitoring 2025

Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitoring 2025 wurden die repräsentativen Befragungsergebnisse des Zeitraumes von 11/2023 bis 10/2025 ausgewertet und anschließend zertifiziert. Die BAUHERRINNEN und BAUHERREN bescheinigen der WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH darin erneut eine für die Branche außergewöhnlich hohe persönliche Zufriedenheit.

Details zur Beratung, Planung, Bauausführung und Bauleitung

Mit sehr guten Noten bewerten die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (1,0), der Architektur und Planung (1,3), der Bauleitung (1,3) und Bauausführung (1,3)

Erreichbarkeit, Bemusterung, Mängelbeseitigung und Baustellensauberkeit

Sehr gute Noten erteilten die BAUHERREN auch für die Erreichbarkeit (1,0), die Bemusterungen (1,5), die Beseitigung von Mängeln (1,0) sowie für die Baustellensauberkeit (1,3)
Änderungsbereitschaft, Budgetsicherheit, Baukostenverlauf

Alle BAUHERREN bestätigen dem Unternehmen trotz der Änderungsbereitschaft (1,3) eine sehr hohe Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten

Gesamtanforderungen, Wünsche und Versprechungen

Alle BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und Ihre Wünsche als voll erfüllt an. Alle bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen und würden ohne Ausnahme erneut mit Wirtz & Lück Wohnbau GmbH bauen

Gesamtzufriedenheit

Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine sehr hohe Zufriedenheit von 98% erreicht. Die Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig erwähnt und gelobt.

Zusammenfassung

100% der befragten BAUHERREN empfehlen die Wirtz & Lück Wohnbau GmbH aufgrund ihrer persönlich positiven Erfahrungen weiter. Alle gestatten dem Unternehmen, ihre Bewertungen als Referenzen bei neuen Interessenten einzusetzen. Die Bauherrenzufriedenheit des Unternehmens befindet sich überdies PERMANENT IN PRÜFUNG.

Bauinteressenten haben kostenlosen Zugriff auf Prüfungsunterlagen

Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH stellt dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens zum Download zur Verfügung, und zwar in Form des aktuellen Prüfberichtes und der dazugehörigen Qualitätsurkunde.

Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen über das Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der befragten BAUHERRINNEN und BAUHERREN. Neben der WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Kunden nachweislich mit hoher Kundenorientierung und Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und deshalb von diesen ausdrücklich empfohlen werden.

Zur Webseite der WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH gelangen Sie HIER.
Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.

Kaarst, im November 2025

Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GMBH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742 789 – 0. Mail to: vdb@bauherrenreport.de

Verantwortlich: BAUHERRENreport GMBH/PR-Redaktion/Theo van der Burgt

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Herr Theo van der Burgt
Ludwig-Erhard-Straße 30
41564 Kaarst
Deutschland

fon ..: 02131 – 74 27 890
fax ..: 02131 – 74 27 894
web ..: http://www.bauherrenreport.de
email : vdb@bauherrenreport.de

Die WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH lässt ihre abgeschlossenen und übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren individuellen Qualitäts- und Servicebewertungen des Unternehmens und seiner Fachhandwerker schriftlich befragen. Um die Neutralität für die interne Qualitätssicherung zu gewährleiten, wird mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammengearbeitet.

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EURO MASSIV BAU GMBH ist aus Sicht seiner Bauherren auch 2025 ein Spitzenanbieter

Duisburg/Kaarst: Seit vielen Jahren lässt die EURO MASSIV BAU GMBH ihre abgeschlossenen und übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen.

Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen.

Qualitätssicherung hat hohen Stellenwert

Im ifb Institut nimmt die EURO MASSIV BAU GMBH an einem permanenten Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess teil. Dieser sagt aus, dass die Bauherren direkt nach erfolgtem Abschluss und Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine schriftliche Qualitäts- und Servicebewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens, seiner Nachunternehmer und Kooperationspartner gebeten werden. Diese werden beim ifb Institut eingereicht, ausgewertet und zertifiziert.

In Rheinland und Ruhrgebiet sehr präsent

Seit Jahren prägen diverse Bauprojekte der EURO MASSIV BAU GMBH das Bild der Region im Raum Duisburg, Essen, Bochum, in Moers, Kleve, Wesel, Rheydt, Düsseldorf, Meerbusch, Viersen, Kaarst, Mönchengladbach bis in den Kölner Raum. Das Unternehmen ist somit im Rheinland und im Ruhrgebiet bestens vertreten.

Ergebnisse der Qualitätsbefragung 2025 liegen vor

Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitoring 2025 wurden alle Befragungen von 05/2024 bis 10/2025 eingeholt, ausgewertet und zertifiziert. Die Bauherren bescheinigen der EURO MASSIV BAU GMBH hierin erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe persönliche Zufriedenheit.

Die Zusammenfassung der BAUHERREN-BEWERTUNGEN zeigt folgendes Bild:

Beratung, Architektur und Planung, Bauleitung und Bauausführung

Mit sehr guten und guten Noten bewerten die BAUHERREN ihre Zufriedenheit mit der Beratung (1,3), der Architektur und Planung (2,2), der Bauleitung (1,2) und Bauausführung (1,5).

Erreichbarkeit, Bemusterungen und Baustellensauberkeit

Ebenfalls sehr gute Noten erteilten die BAUHERREN dem Unternehmen für seine Erreichbarkeit (1,2), Bemusterungen (1,7), die Beseitigung von Mängeln (1,0) sowie für die Baustellensauberkeit (1,8).

Vertrags- und Budgetsicherheit, Wunsch- und Anforderungserfüllung

83% der BAUHERREN bestätigen der EURO MASSIV BAU GMBH trotz der sehr hohen Änderungsbereitschaft (1,7) die volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten.

Gesamtanforderungen, Einhaltung der Versprechen und der Zeiträume

Alle BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und Ihre Wünsche als voll erfüllt an. Ebenso bestätigen alle BAUHERREN die Einhaltung gemachter Versprechen, vereinbarter Zeiträume und würden erneut mit der EURO MASSIV BAU GMBH bauen.

Bauherrenzufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft

Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine sehr hohe Bauherrenzufriedenheit von 93% erreicht. Die Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig erwähnt und gelobt.

Zusammenfassung:

Alle befragten BAUHERREN empfehlen die EURO MASSIV BAU GMBH aufgrund ihrer persönlich-positiven Erfahrungen weiter. 100% gestatten dem Unternehmen, ihre Bewertungen als Referenzen bei neuen Interessenten im Verkauf einzusetzen.

Ergebnisse im Detail kostenfrei einsehbar

Der Zugriff auf die aktuelle Qualitäts-Performance der EURO MASSIV BAU GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der dazugehörigen Qualitätsurkunde.

Die dort vorliegenden Zertifizierungsunterlagen enthalten detaillierte Qualitätsinformationen über das Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der befragten Bauherren. Sie stehen im BAUHERREN-PORTAL zum kostenlosen Download zur Verfügung.

BAUHERREN-PORTAL: Plattform für Spitzenanbieter

Neben der EURO MASSIV BAU GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und deshalb von diesen ausdrücklich empfohlen werden.

Direkt zur Webseite der EURO MASSIV BAU GMBH gelangen Sie HIER.

Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.

Kaarst, im November 2025

Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GMBH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742 789 – 0. Mail: pr-redaktion@BAUHERRENreport.de

Verantwortlich: BAUHERRENreport GMBH/PR-Redaktion/Theo van der Burgt

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email : vdb@bauherrenreport.de

Im ifb Institut nimmt die EURO MASSIV BAU GMBH an einem Qualitätsprüfungs- und Sicherungsprozess teil. Dieser sagt aus, dass die Bauherren direkt nach erfolgtem Abschluss und Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine schriftliche Qualitäts- und Servicebewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen befragt werden.

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Agentursysteme: So optimieren Agenturen ihren Vertriebsprozess mit integriertem CRM

Wie Agenturen mit integriertem CRM ihr Vertriebschaos ordnen, Leads automatisch erfassen, systematisch nachverfolgen und ihren Vertriebsprozess optimieren.

BildWarum herkömmliche Vertriebsmethoden an ihre Grenzen stoßen

Viele Agenturen arbeiten noch immer mit veralteten Vertriebsmethoden. Kontakte werden in Excel-Listen gesammelt, Termine in analogen Kalendern notiert und Follow-ups oft komplett vergessen. Was bei wenigen Interessenten noch funktioniert, bricht bei wachsenden Anfragen zusammen. Wichtige Leads gehen verloren, weil niemand den Überblick behält. Potenzielle Kunden warten wochenlang auf Rückmeldungen und wenden sich der Konkurrenz zu. Agentursysteme erlebt regelmäßig, wie frustriert Geschäftsführer über verpasste Chancen sind, die durch mangelnde Organisation entstanden sind.

Das Problem der fehlenden Nachverfolgung

Ohne systematische Nachverfolgung versandet die meiste Akquisition im Nichts. Ein interessiertes Unternehmen meldet sich, bekommt ein Angebot und dann… passiert nichts. Niemand hakt nach, prüft den Status oder plant weitere Schritte. Studien zeigen, dass 80 Prozent aller Verkäufe erst nach dem fünften Kontakt zustande kommen – genau diese Kontinuität fehlt vielen Agenturen. Manuelle Nachfass-Aktionen werden vergessen oder verschoben, bis es zu spät ist. Datensilos verschärfen das Problem zusätzlich: Oft sind Vertriebsinformationen über verschiedene Systeme verteilt. E-Mails in Outlook, Kontakte im Smartphone, Notizen auf Zetteln und Angebote in Word-Dokumenten. Diese Fragmentierung macht es unmöglich, den gesamten Kundenverlauf zu überblicken.

Grundlagen eines effektiven Agentur-CRM-Systems

Ein durchdachtes Kundenmanagement Tool bringt Ordnung in das Vertriebschaos. Alle Kontakte, Aktivitäten und Geschäftschancen werden zentral verwaltet und sind für das gesamte Team zugänglich. Automatische Erinnerungen sorgen dafür, dass Follow-ups nicht vergessen werden. Berichte zeigen, welche Aktivitäten erfolgreich sind und wo Verbesserungspotenzial liegt. Diese Transparenz ist die Basis für strategische Vertriebsentscheidungen und macht es möglich, den Vertriebsprozess automatisieren zu können.

Zentrale Datenhaltung schafft Klarheit

Alle Kundeninformationen gehören an einen Ort. Kontaktdaten, Gesprächsnotizen, E-Mail-Verläufe, Angebote und Termine müssen jederzeit verfügbar sein. Wenn ein Interessent anruft, sieht das Team sofort die gesamte Historie. Das schafft Professionalität und verhindert peinliche Nachfragen. Gleichzeitig können mehrere Personen an einem Lead arbeiten, ohne sich zu blockieren. Die Vertriebspipeline zeigt alle Geschäftschancen in verschiedenen Phasen: von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss. Diese Übersicht hilft bei der Umsatzplanung und deckt Engpässe auf.

Vertriebsprozess automatisieren: Effizienz durch intelligente Workflows

Moderne CRM-Systeme können weit mehr als nur Daten speichern. Sie automatisieren wiederkehrende Aufgaben und sorgen dafür, dass kein Lead durch das Raster fällt. E-Mail-Sequenzen werden automatisch versendet, Erinnerungen rechtzeitig erstellt und Reports regelmäßig generiert. Diese Automatisierung spart Zeit und sorgt für Konsistenz im Vertriebsprozess. Die Agentursysteme GmbH hat solche Workflows entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse von Agenturen zugeschnitten sind.

Automatische Lead-Qualifizierung

Nicht jede Anfrage ist gleich wertvoll. Automatische Bewertungssysteme analysieren eingehende Leads nach vordefinierten Kriterien: Unternehmensgröße, Budget, Zeitrahmen und Entscheidungsbefugnis. Hochwertige Leads werden sofort an die Vertriebsspezialisten weitergeleitet, während weniger vielversprechende Anfragen in automatisierte Nurturing-Kampagnen eingesteuert werden. Interessenten wollen nicht monatelang warten, bis sich jemand meldet. Automatisierte E-Mail-Sequenzen halten den Kontakt warm, ohne das Team zu belasten. Wertvolle Inhalte, Referenzprojekte und Brancheninsights werden regelmäßig versendet.

Task-Management und Erinnerungen

Kein wichtiger Termin darf mehr vergessen werden. Das CRM für Agenturen erstellt automatisch Aufgaben für Follow-ups, sendet Erinnerungen vor wichtigen Terminen und eskaliert überfällige Aktivitäten. Jedes Teammitglied sieht seine anstehenden Aufgaben und kann Prioritäten setzen. Diese Systematik sorgt dafür, dass auch bei hohem Arbeitsaufkommen nichts liegen bleibt.

Integration mit bestehenden Agentur-Tools

Ein isoliertes CRM für Agenturen bringt wenig – erst die Integration mit anderen Systemen entfaltet das volle Potenzial. Wenn Projektmanagement, Rechnungsstellung und Marketing nahtlos zusammenarbeiten, entstehen wertvolle Synergien. Aus einem gewonnenen Lead wird automatisch ein Projekt, abgeschlossene Projekte fließen in die Kundenbewertung ein und zufriedene Kunden werden zu Referenzen für neue Akquisitionen.

Verbindung zu Projektmanagement-Tools

Der Übergang vom Interessenten zum aktiven Kunden muss reibungslos funktionieren. Gewonnene Deals werden automatisch zu Projekten, alle relevanten Informationen übertragen und das Projektteam eingebunden. Umgekehrt fließen Projekterfahrungen zurück ins CRM und helfen bei zukünftigen Verkaufsgesprächen. Diese Vernetzung verhindert Informationsverluste und beschleunigt Projektstarts. Erfolgreiche Agenturen kombinieren CRM mit Marketing-Automation. Website-Besucher werden getrackt, Content-Downloads erfasst und Social-Media-Interaktionen ausgewertet.

Reporting und Business Intelligence

Daten ohne Analyse sind wertlos. Integrierte Reporting-Tools zeigen, welche Marketingkanäle die besten Leads generieren, wie lange Verkaufszyklen dauern und wo Umsatzpotenzial liegt. Diese Erkenntnisse fließen in die Strategieplanung ein und helfen bei der Budgetallokation. Regelmäßige Reports halten das Management über die Vertriebsperformance auf dem Laufenden.

Erfolgreiche Implementierung in der Agentur

Die beste CRM-Software nützt nichts, wenn sie nicht richtig eingeführt wird. Erfolgreiche Implementierungen beginnen mit klaren Zielen und realistischen Erwartungen. Das Team muss verstehen, warum das neue System eingeführt wird und welche Vorteile es bringt. Schulungen sind unerlässlich, ebenso wie kontinuierliche Betreuung in der Anfangsphase.

Change Management und Mitarbeiter-Akzeptanz

Viele CRM-Projekte scheitern am Widerstand der Mitarbeiter. Gewohnte Arbeitsweisen zu ändern ist nie einfach, besonders wenn der Nutzen nicht sofort sichtbar ist. Erfolgreiche Einführungen beginnen deshalb mit intensiver Kommunikation: Warum wird das System eingeführt? Welche Probleme löst es? Wie profitiert jeder Einzelne davon? Champions im Team helfen dabei, Skeptiker zu überzeugen. Eine komplette Systemumstellung über Nacht überfordert die meisten Teams. Besser ist eine schrittweise Einführung, die mit den wichtigsten Funktionen beginnt.

Kontinuierliche Optimierung und Anpassung

Ein CRM-System ist nie fertig – es muss kontinuierlich an veränderte Bedürfnisse angepasst werden. Regelmäßige Reviews decken Verbesserungspotenzial auf und sorgen dafür, dass das System aktuell bleibt. Feedback vom Team ist dabei genauso wichtig wie Kennzahlen aus dem System selbst.

Messbare Erfolge durch systematischen Vertrieb

Die Investition in ein professionelles CRM für Agenturen zahlt sich schnell aus. Conversion-Raten steigen, Verkaufszyklen verkürzen sich und die Kundenzufriedenheit nimmt zu. Wichtige Kennzahlen wie Lead-Response-Zeit, Pipeline-Velocity und Customer-Lifetime-Value verbessern sich messbar. Diese Erfolge rechtfertigen nicht nur die Investition, sondern schaffen auch die Basis für weiteres Wachstum.

ROI-Berechnung und Erfolgsmessung

Erfolgreiche CRM-Implementierungen lassen sich in konkreten Zahlen messen:

o Reduzierte Lead-Response-Zeit von Tagen auf Stunden
o Höhere Conversion-Raten durch bessere Nachverfolgung
o Kürzere Verkaufszyklen durch strukturierte Prozesse
o Gestiegene Kundenzufriedenheit durch professionellere Betreuung
o Verbesserte Umsatzprognosen durch Pipeline-Transparenz

Agenturen mit professionellen Vertriebsprozessen haben nachhaltige Vorteile gegenüber der Konkurrenz. Sie reagieren schneller auf Anfragen, betreuen Interessenten systematischer und bauen stärkere Kundenbeziehungen auf.

Die Digitalisierung des Vertriebsprozesses ist kein Nice-to-have mehr, sondern eine Notwendigkeit für wachstumsorientierte Agenturen. Teams, die weiterhin auf manuelle Prozesse setzen, verlieren den Anschluss an professionellere Konkurrenten. Die richtige CRM-Lösung bringt Ordnung ins Vertriebschaos, automatisiert wiederkehrende Aufgaben und schafft die Transparenz, die für strategische Entscheidungen nötig ist. Agentursysteme zeigt täglich, wie dramatisch sich gut implementierte CRM-Systeme auf den Geschäftserfolg auswirken können. Diese Professionalität spricht sich herum und führt zu mehr Empfehlungen und nachhaltigen Wettbewerbsvorteilen.

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Die Agentursysteme Development GmbH bietet eine umfassende All-in-One-Plattform für Agenturen und Selbstständige. Ihre Software integriert Funktionen wie CRM, Angebots- und Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Kunden-Onboarding, Chat, Aufgabenmanagement, Notizen und Dateiverwaltung in einer einzigen Lösung. Ziel ist es, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.

Pressekontakt:

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Die Gladiatrix – Blutprogramm: Der neue Thriller von Reto Leimgruber

Ein nervenaufreibender Action-Thriller, der Sharon Graham bis an ihre Grenzen treibt – und darüber hinaus.

BildWas passiert, wenn die Vergangenheit mit voller Wucht zurückschlägt? Wenn Menschen, die einem nahestehen, plötzlich in tödlicher Gefahr schweben? Der zweite Teil der Gladiatrix-Reihe konfrontiert Sharon Graham mit Verlusten, die sie an ihre Grenzen bringen – und darüber hinaus. Was als persönliche Suche beginnt, entwickelt sich zur Jagd auf ein Netzwerk, das tiefer reicht als gedacht. Und am Ende bleibt die Frage: Wie viel von der alten Sharon steckt noch in der Frau, die sie heute ist?

Eine Protagonistin zwischen zwei Welten

Sharon Graham trägt eine Last, die nur wenige verstehen können. Als Kind zur tödlichen Waffe konditioniert, kämpft sie heute als Ermittlerin für Gerechtigkeit. Doch was geschieht, wenn ihre dunkle Vergangenheit die Menschen bedroht, die ihr ein neues Leben ermöglicht haben?

Die Ereignisse beginnen mit einem Schock, der alles verändert. Was folgt, ist eine Kettenreaktion, die Sharon zwingt, sich ihrer tiefsten Konditionierung zu stellen. Kann sie die Balance halten zwischen dem, was sie war, und dem, was sie sein möchte? Genau diese Zerrissenheit macht sie so glaubwürdig. Sie beherrscht tödliche Techniken, reagiert instinktiv in Gefahrensituationen – und zerbricht trotzdem an den Konsequenzen dessen, was geschieht.

Das Besondere an diesem Buch: Es funktioniert auch ohne Vorkenntnisse. Wer direkt einsteigen möchte, bekommt alle wichtigen Informationen. Wer „Die Gladiatrix – Im Schatten der Gerechtigkeit“ kennt, erlebt eine nahtlose Fortsetzung, die konsequent weiterspinnt, was dort begonnen hat.

Psychologische Tiefe trifft auf harte Action

Reto Leimgruber verwebt geschickt zwei Ebenen: Die äußere Handlung – geprägt von Verfolgungsjagden, Hinterhalten und Konfrontationen – und Sharons inneren Kampf. Die Therapiesitzungen mit Dr. Foster gehören zu den stärksten Passagen des Romans. Hier lernt Sharon, was ihr Training nie zuließ: zu trauern, loszulassen, menschlich zu sein.

Was diesen Action-Thriller von vielen Krimi Thriller-Büchern unterscheidet, ist genau diese psychologische Komponente. Dr. Foster gibt Sharon Werkzeuge an die Hand – autogenes Training, Atemtechniken, die Erlaubnis zu fühlen. Besonders eindringlich: Momente, in denen Sharon erkennen muss, wie tief die Traumata sitzen. Diese ruhigen Szenen bilden einen kraftvollen Kontrast zu den explosiven Actionsequenzen.

Die Therapieszenen wirken authentisch, nie konstruiert. Foster ist kein allwissender Heiler, sondern ein Fachmann, der Sharon Möglichkeiten aufzeigt. Dass sie zwischendurch immer wieder in alte Kampfreflexe verfällt, zeigt: Heilung ist kein linearer Prozess. Genau das macht die Geschichte so glaubwürdig.

Ein Netzwerk, das tiefer reicht als gedacht

Was als persönliche Suche beginnt, entpuppt sich als Teil einer größeren Verschwörung. Verbindungen reichen bis in Geheimdienstkreise, alte Allianzen brechen auf, neue Gegner treten aus dem Schatten. Die Grenzen zwischen offizieller Justiz und dunklen Machenschaften verschwimmen.

Mike Dalton und Ava Martinez, Sharons engste Verbündete, geraten selbst ins Fadenkreuz. Ihre eigene Vergangenheit – auch sie haben Verluste erlitten – verbindet sie auf einer tiefen Ebene mit Sharon. Gemeinsam stehen sie gegen Kräfte, die bereit sind, alles zu opfern für ihre Ziele. Diese Mehrdeutigkeit macht die Handlung dicht. Es gibt keine einfachen Antworten, keine klaren Grenzen zwischen Gut und Böse.

Szenen, die unter die Haut gehen

Ohne zu viel zu verraten: Der Roman enthält mehrere Wendepunkte, die alles verändern. Ein gewöhnlicher Morgen wird zum Albtraum. Konfrontationen eskalieren zur Panik. Entscheidungen müssen in Sekundenbruchteilen getroffen werden – mit Konsequenzen, die niemand vorhersehen kann.

Besonders intensiv: Der Moment, in dem Sharon zwischen ihrer alten und neuen Identität wählen muss. Die Konditionierung schreit nach einer Lösung, doch ihr neues Ich kämpft dagegen an. Diese innere Zerrissenheit macht die Kämpfe so viel mehr als bloße Action. Und genau hier zeigt sich, warum dieser Psycho Thriller mehr bietet als nur Nervenkitzel.

Mehrere zentrale Konfrontationen prägen den Roman:
– Überraschende Angriffe: Alltägliche Situationen verwandeln sich in Sekundenbruchteilen in lebensbedrohliche Szenarien. Sharon muss zwischen Instinkt und Kontrolle wählen.
– Persönliche Konfrontationen: Wenn Gegner aus der Vergangenheit auftauchen, wird aus Ermittlungsarbeit ein gnadenloser Kampf.
– Entscheidende Momente: Sharon steht mehrfach vor Wahlmöglichkeiten, die nicht nur über Leben und Tod entscheiden, sondern auch darüber, wer sie wirklich sein will.

Warum dieser Thriller heraussticht

Deutsche Krimis und Thriller haben sich international etabliert, und Leimgrubers Werk zeigt warum. Er scheut sich nicht vor schwierigen Themen: Wie formt uns Trauma? Können wir je wirklich frei werden von dem, was man uns angetan hat? Wo verläuft die Grenze zwischen Gerechtigkeit und Rache?

Die Charaktere entwickeln sich weiter, ohne ihre Glaubwürdigkeit zu verlieren. Sharon ist keine unbesiegbare Heldin, sondern eine Frau, die mit sich selbst ringt. Mike und Ava erkennen, dass auch sie nicht unantastbar sind. Und die Gegenspieler? Sie agieren nach Regeln, die sich erst nach und nach offenbaren.

Besonders gelungen: Der Roman hält die Balance zwischen Actionsequenzen und leisen Momenten. Nach intensiven Verfolgungsjagden folgen Szenen der Reflexion. Nach brutalen Konfrontationen kommen Gespräche, die in die Tiefe gehen. Diese Abwechslung macht das Buch zu einem der spannenden Thriller unter den Neuerscheinungen Bücher 2025.

Ein offenes Ende, das Fragen stellt

Der Roman schließt nicht alle Türen. Neue Spieler betreten das Feld, alte Verbindungen offenbaren sich, und die Frage bleibt: Wie viele Schatten aus Sharons Vergangenheit warten noch darauf, ans Licht zu kommen? Diese offenen Fäden sind keine Schwäche, sondern bewusste Entscheidung. Die Geschichte ist nicht zu Ende – sie beginnt gerade erst richtig.

Für wen ist dieser spannende Thriller?

Leser, die mehr suchen als reine Spannung, werden hier fündig. Der Roman verbindet die Härte skandinavischer Krimis mit amerikanischer Thriller-Intensität und deutscher Gründlichkeit in der Charakterzeichnung. Er ist kompromisslos in seiner Darstellung von Gewalt, aber nie voyeuristisch. Er zeigt emotionale Abgründe, ohne ins Melodramatische abzugleiten.

Fans von Actionszenen kommen auf ihre Kosten. Leser, die sich für psychologische Tiefe interessieren, ebenfalls. Und wer beides schätzt, erhält ein rundes Gesamtpaket. Als deutscher Autor beweist Reto Leimgruber mit den Gladiatrix-Romanen, dass deutsche Thriller-Autoren international mithalten können – nicht durch Nachahmung, sondern durch eigenständiges Erzählen.

Die Gladiatrix – Blutprogramm“ beweist: Ein Thriller kann unterhalten und gleichzeitig fundamentale Fragen stellen. Was macht uns zu dem, was wir sind? Und wichtiger noch: Haben wir die Kraft, uns davon zu befreien? Reto Leimgruber liefert keine einfachen Antworten, aber er erzählt eine Geschichte, die diese Fragen auf eindringliche Weise stellt.

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Autor Reto Leimgruber
Herr Reto Leimgruber
Oberstrasse 1
8050 Zürich
Deutschland

fon ..: (01234)
web ..: https://die-gladiatrix.com/
email : pr@die-gladiatrix.com

Reto Leimgruber, geboren 1968 in Zürich, blickt auf einen vielfältigen beruflichen Werdegang zurück. Nach seiner Ausbildung zum Schriftsetzer und einer kurzen Tätigkeit bei der Neuen Zürcher Zeitung führte ihn sein Weg über verschiedene Stationen – vom Taxi- und Tramfahrer bis zum technischen Supporter. Seine Leidenschaft für Filme mit starken Frauenfiguren und sein Interesse an True-Crime-Dokumentationen spiegeln sich in seinem literarischen Schaffen wider. Reto Leimgruber, der sich intensiv mit der Benachteiligung von Frauen und Mädchen in diversen Justizsystemen auseinandersetzt, widmet sein aktuelles Werk einer starken, jungen Frau und greift damit ein Thema auf, das ihn zutiefst beschäftigt.

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Innovatives für die Pflege

Digitale Technik erleichtert Pflege: Bei der 47. Fortbildung der B. Braun-Stiftung präsentierten Startups KI-Pflegesysteme, Assistenzlösungen und einen Elektro-Rollator. Publikumspreis: Romiro

BildDigitale Technik begleitet uns nicht nur im Alltag. Sie kann auch die Arbeit von Pflegenden deutlich einfacher und effizienter machen. Das zeigte die Fortbildung für Pflegende, zu der die B. Braun-Stiftung jetzt bereits zum 47. Mal ins Kasseler Kongress-Palais eingeladen hatte. Dort präsentierten vier Startups ihre innovativen Ideen für die Pflege: vom KI-gestützten System für Patientenrufe bis zur Gehhilfe mit Elektroantrieb. Das Unternehmen, das mit seinem Produkt am meisten überzeugte, wurde mit dem mit 1000 Euro dotierten Publikumspreis ausgezeichnet.

Die jungen Unternehmen – keines davon ist länger als drei Jahre am Markt – hatten nur wenige Minuten Zeit, ihre Idee überzeugend vorzustellen. Zenaris aus Frankfurt hat zum Beispiel ein TV-basiertes Assistenzsystem für die Betreuungsleistung von Pflegediensten entwickelt. Das Konzept: Über den häuslichen Fernseher können Pflegebedürftige zuhause ganz einfach Videoanrufe mit Betreuern und Angehörigen tätigen. Eine einfache Bedienung über große Knöpfe macht´s möglich. Gleichzeitig könne sich der Pflegedienst auch problemlos auf das häusliche System „aufschalten“, erklärte CEO Hakan Evcek.

Mit der App lebenswerk.ai (Köln) lassen sich Biografien von Pflegebedürftigen unkompliziert, persönlich und digital erfassen – ein wertvolles Mittel, um Pflege noch beziehungsorientierter zu gestalten. Einen Mehrwert für den Stationsalltag bietet auch das Pflegerufsystem MediEm (Darmstadt): Hier werden Patientenanfragen mittels KI in Sekundenschnelle gefiltert und sogar aus 16 Sprachen ins Deutsche übersetzt. Handelt es sich um einen einfachen Pflegewunsch oder einen Notfall? Diese Einordnung spart vor allem eines: Zeit.

Am Ende war es die Idee des Heilbronner Unternehmens Romiro Robotic, die das Publikum am meisten überzeugte: Gründer Frank Döberl präsentierte einen Rollator mit Elektroantrieb, der sich bei Bedarf auch zum Rollstuhl wandeln kann: Das 14 Kilogramm leichte und faltbare Gerät unterstützt die Nutzer*innen aktiv beim Bewältigen von Steigungen, und wenn die Kraft nicht mehr ausreicht, kann es als Senioren-E-Scooter genutzt werden.

Dieser inspirierende Blick in die Zukunft, aber auch die praxisnahe Sicht auf den Pflegeberuf und der kollegiale Austausch in lockerer Atmosphäre machen die Fortbildung für Pflegende zum erfolgreichen Konzept. Diesmal nahmen mehr als 1200 Pflegekräfte – vor Ort oder per Livestream – aus ganz Deutschland an der Veranstaltung teil und verfolgten die ebenso unterhaltsamen wie informativen Vorträge. Die Bandbreite der Themen reichte von Anti-Diskriminierung in der Pflege bis zur Vorstellung der deutschlandweit einzigartigen Nurse-led Unit am Klinikum Bremerhaven – einer Station, die von Pflegefachpersonen geleitet wird.

Das Programm kam auch bei den Besucherinnen und Besuchern gut an. Als „überraschend vielfältig“ beschrieb Susanne Messerschmidt aus Göttingen, die zum ersten Mal an der Fortbildung teilnahm, die Veranstaltung. Luise Fährmann war hingegen schon mehrfach dabei. Ihr Fazit: „Hier geht es nicht allein darum, Informationen zu erhalten. Man erfährt auch Wertschätzung für den eigenen Beruf und wird bestärkt in dem, was man tut.“

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B. Braun-Stiftung
Frau Franziska Otto
Stadtwaldpark 2
34212 Melsungen
Deutschland

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email : franziska.otto@bbraun-stiftung.de

Die B. Braun-Stiftung mit Sitz in Melsungen sieht sich als Förderin der Medizin und des Gesundheitswesens mit nordhessischer Tradition. Sie wurde vor mehr als 50 Jahren von den damaligen Vorständen der B. Braun Melsungen AG, den Brüdern Otto und Dr. Bernd Braun, gegründet, um Krankenpflegepersonal und junge Ärzte in ihrer fachlichen Weiterbildung zu fördern. Auch heute unterstützt die Unternehmerfamilie die langfristige Entwicklung der Stiftung. Die B. Braun-Stiftung ist unabhängig und fördert Stipendien, Forschung und Veranstaltungen in der Gesundheitsversorgung.

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B. Braun-Stiftung
Frau Andrea Thöne
Stadtwaldpark 2
34212 Melsungen

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Maßgeschneiderte Software als Unternehmens-Asset

Warum Individualsoftware die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen sichert

BildHeute hängt die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens immer stärker von der Qualität seiner Software ab. Wer Prozesse flexibel steuern, Daten sicher verwalten und neue Geschäftsmodelle entwickeln möchte, braucht Lösungen, die exakt auf das eigene Geschäft zugeschnitten sind. Standardsoftware stößt dabei schnell an Grenzen. Individualsoftware hingegen lässt sich präzise anpassen und wird damit zu einem echten Unternehmenswert.

Individuell entwickelte Software bildet Prozesse nicht nur effizient ab, sondern wächst mit dem Unternehmen mit. Sie kann zu einem wirtschaftlichen Asset werden, das Kontrolle, Flexibilität und Innovationskraft vereint.

Standardsoftware: schnell eingeführt, langfristig begrenzt

Standardlösungen sind oft kurzfristig kostengünstig, bringen jedoch strukturelle Einschränkungen mit sich. Sie erzwingen Kompromisse, weil sie sich an einem Massenmarkt und Durchschnittsprozessen orientieren. Unternehmen müssen folglich ihre Abläufe an die Software anpassen und nicht umgekehrt.

Hinzu kommen Lizenzgebühren, begrenzte Nutzerrechte und Abhängigkeiten von Herstellern. Wenn ein Produkt eingestellt wird oder sich der Support ändert, entstehen Risiken für Betrieb und Sicherheit. In einer dynamischen Marktumgebung sind solche Abhängigkeiten schwer kalkulierbar.

Individualsoftware schafft Kontrolle und Unabhängigkeit

Individualsoftware wird exakt nach den Anforderungen eines Unternehmens entwickelt. Sie spiegelt die tatsächlichen Prozesse wider, ist anpassbar und frei von Fremdbeschränkungen. Ein entscheidender Vorteil liegt im Eigentum: Unternehmen besitzen Quellcode und Verwertungsrechte vollständig. Sie können die Software selbst erweitern, anpassen oder lizenzieren. So wird aus einer einmaligen Entwicklung ein langfristiger Vermögenswert.

Außerdem entfallen Lizenzkosten und Einschränkungen bei der Nutzung. Individuelle Software bleibt dauerhaft flexibel, wenn neue Anforderungen entstehen, etwa durch Marktveränderungen, gesetzliche Vorgaben oder technologische Innovationen.

Von der Lösung zum Asset: Software als Unternehmenswert

Individualsoftware kann weit über den internen Einsatz hinaus wirtschaftlichen Nutzen stiften. Sie wird zu einem strategischen Unternehmens-Asset, das messbaren Wert erzeugt.
Ein Beispiel: Eine maßgeschneiderte Steuerungssoftware für Ausgabeautomaten verwaltet Bestände, steuert Ausgaben und löst automatisch Bestellungen aus, wenn ein Produkt knapp wird. Diese Lösung steigert nicht nur die Effizienz im eigenen Betrieb, sondern kann als Komplettsystem an andere Unternehmen verkauft werden – inklusive Hardware und Softwarepaket.

Auch Dachverbände und Organisationen nutzen individuelle Lösungen als Lizenzmodell. Eine exakt zugeschnittene Mitgliederverwaltung kann an regionale Unterverbände weitergegeben werden, mit rollenbasierten Nutzungsrechten und spezifischen Anpassungen.

Damit schafft Individualsoftware eine neue Dimension wirtschaftlicher Unabhängigkeit: Sie wird selbst Teil des Geschäftsmodells.

Flexibilität und Innovationskraft als Wettbewerbsvorteil

Unternehmen, die Eigentum an ihrer Software besitzen, können schneller auf Marktveränderungen reagieren. Neue Schnittstellen, Dashboards oder Automatisierungen lassen sich ohne Abhängigkeit von Updatezyklen oder Herstellervorgaben umsetzen. Diese Flexibilität fördert die Innovationsgeschwindigkeit und verkürzt Entwicklungszyklen.

Auch der Einsatz neuer Technologien wie Künstlicher Intelligenz, Datenanalyse oder Prozessautomatisierung lässt sich problemlos integrieren, weil die Architektur der Software offen und skalierbar bleibt.
Das Ergebnis: eine digitale Infrastruktur, die nicht ausbremst, sondern Wachstum ermöglicht.

Langfristige Partnerschaft sichert Nachhaltigkeit

Der strategische Wert von Individualsoftware entfaltet sich besonders, wenn sie kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt wird. Viele Unternehmen setzen daher auf langfristige Partnerschaften mit erfahrenen Entwicklungsteams, die ihre Lösungen über Jahre begleiten. So bleibt die Software technologisch aktuell, sicher und anpassungsfähig. Das Software-Asset wächst gemeinsam mit dem Unternehmen und wird zu einem zentralen Baustein nachhaltiger Digitalisierung.

Individualsoftware als Zukunftsinvestition

Individualsoftware ist kein Kostenfaktor, sondern eine Investition in Unabhängigkeit, Effizienz und Innovationsfähigkeit. Sie ermöglicht volle Kontrolle über Prozesse, Daten und Entwicklungen – und eröffnet Unternehmen neue Wertschöpfungspotenziale. Damit wird Software vom Werkzeug zum Unternehmenswert: ein strategisches Asset, das Wettbewerbsfähigkeit sichert und den digitalen Wandel aktiv gestaltet.

FAQ: Projektmanagement und Individualsoftware

Was unterscheidet Individualsoftware von Standardsoftware?
Standardsoftware bildet allgemeine Prozesse ab, Individualsoftware ist exakt auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten – inklusive Eigentum am Quellcode.

Kann Individualsoftware weiterverkauft oder lizenziert werden?
Ja. Dank der Eigentumsrechte kann die Software als White-Label-Lösung oder Lizenzprodukt weitergegeben werden.

Ist Individualsoftware teurer?
Die Entwicklung ist individuell, aber langfristig wirtschaftlicher: keine Lizenzkosten, keine Herstellerabhängigkeit, volle Nutzungskontrolle.

Wie bleibt individuelle Software aktuell?
Durch regelmäßige Pflege und Modernisierung, individuell an den Geschäftsprozess angepasst.

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trinidat Software-Entwicklung GmbH
Herr Manfred Hoffbauer
Benrather Straße 7
40213 Düsseldorf
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Die trinidat Software-Entwicklung GmbH mit Sitz in Düsseldorf entwickelt seit 1997 maßgeschneiderte Softwarelösungen für Unternehmen in ganz Deutschland. Das über 45-köpfige Team realisiert individuelle Webanwendungen, Desktop-Software, Apps sowie die Modernisierung bestehender Anwendungen. Zu den Stärken zählen transparente Projektführung, hohe Codequalität, volle Quellcode- und Lizenzrechte sowie 24 Monate kostenloser Support.

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Neues Buch zu invasiven Tieren/Tierarten in Down Under (Australien & Neuseeland): Eingeschleppt und etabliert

Empfehlung: Gefährliche Bedrohung heimischer Tierarten – invasive Tiere (Arten) in Australien und in Neuseeland – eingeschleppte und etablierte Tierarten in Down Under!

Immer wieder überraschende Infos zu nichtheimischen (gebietsfremden und zum Teil invasiven) und zu rückkehrenden Tierarten werden immer häufiger. Als invasiv gelten Tierarten dann, wenn sie mit menschlicher Hilfe in für sie neue Lebensräume gelangen, sie sich dort ausbreiten und das sich wiederum auf heimische Arten auswirkt – zum Beispiel, indem sie um Nahrung und Lebensräume konkurrieren. Im schlimmsten Fall können sie heimische Ökosysteme gefährden.

Weitgehend unbekannt: So wurden in den USA etwa 50.000 nichtheimische Pflanzen- und Arten eingeschleppt und haben sich hier etabliert, u.a.: Europäische Schweine, Stare & Sperlinge, asiatische Pythons & Insekten, südamerikanische Echsen & Ameisen und sogar Affen. Bereits im Jahr 2002 wurden vom National Research Council in den USA Schäden in der Land- und Forstwirtschaft durch invasive Arten auf bis zu 100 Mrd. US $ pro Jahr geschätzt. In einem „Worstcase“-Szenario wurden für 15 weitere „Exoten“ zukünftig bis zu 134 Mrd. US $ mögliche durchschnittliche jährliche Schäden geschätzt.

Drogenbaron Escobars Erbe: Im südamerikanischen Kolumbien gibt es eine freilebende Population von eigentlich afrikanischen „Nilpferden“, die das dortige Ökosystem durcheinander bringt und auch aus Australien und Neuseeland wird von der Gefährdung der einzigartigen heimischen Fauna & Flora durch eingeschleppte invasive Tierarten berichtet.

Invasive Schädlinge: In Deutschland bereiten der Waschbär und der Ochsenfrosch, die beide aus Nordamerika stammen, große Probleme. Und auch auch der eingewanderte Goldschakal, der erst jüngst auf Sylt mehr als einhundert Schafe und Lämmer riss, geriet in die Schlagzeilen.
Und in Deutschlands Süden (Bayern, Baden-Württemberg) beeinträchtigen eingewanderte oder eingeschleppte Insekten wie Glasflügelzikade, Maiszünsler, Westlicher Maiswurzelbohrer schon jetzt in starkem Maße die Rüben-, Kartoffel- und Maisernte – auch Frankreich beklagt hohe Kosten durch invasive Schädlinge der Primärproduktion (in Land- und Forstwirtschaft und Fischerei).
Die freilebenden Kängurus bei Paris sind dagegen eine Touristenattraktion – ebenso wie die freilebenden Flamingos in Deutschland (NRW).

Lange Evolution: Bedingt durch die lange geografische Isolation von anderen Kontinenten entwickelten sich nach dem Zerfall des Urkontinents Gondwana vor etwa 180 Millionen Jahren sowohl in Australien (u.a. Beuteltiere) wie auch in Neuseeland (u.a.flugunfähige Insekten und Vögel) einzigartige und nur hier heimische Tierwelten.
Mit der Besiedelung durch Europäer (im 18. Jahrhundert) kamen jedoch auch viele zuvor nicht heimische Tiere (darunter auch Hauskatzen, Ratten, Marder und Füchse) und vermehrten sich oft in großer Zahl, was das Überleben heimischer Tierarten gefährdet.

Über gebietsfremde invasive Tierarten schreiben die Newsseiten

diese.info folgenden Beitrag: https://diese.info/empfehlunginvasive-tiere-arten-in-australien-und-in-neuseeland-eingeschleppt-und-etabliert-in-down-under/

oder auch

connektar.de folgenden Beitrag: https://www.connektar.de/internet-ecommerce/empfehlunginvasive-tiere-arten-in-australien-und-in-neuseeland-eingeschleppt-und-etabliert-in-down-under-157514

Umfassend: Über invasive Arten in Australien und Neuseeland informiert ein Buch von Harald Hildebrandt: Gebietsfremde (und z.T. invasive) Tierarten , dh. nichtheimische, eingeschleppte Tiere in „Down Under“.

Reihe: Das ist der erste veröffentlichte Band aus seiner mit insgesamt 12 Bänden geplanten Buchreihe „Gebietsfremde, eingeschleppte – z. T. invasive – sowie rückkehrende Tiere / Tierarten / Arten“ (kurz: Reihe „Invasive Tiere“)

Neu: Das Buch zu invasiven Tierarten , dh. zu nichtheimischen eingeschleppten Tieren, in „Down Under“ (Australien & Neuseeland) ist neu bei Amazon erschienen.

Zusammenfassendes Fazit: Einige der nur in Australien lebenden Beuteltiere fielen ihnen zum Opfer, sodass das Land mit über 20 seit dem Beginn des 19. Jahrhunderts ausgestorbenen Säugetierarten weltweit den Spitzenrang einnimmt. Dagegen sind heute die weltgrößten Populationen wildlebender Kamele (Dromedare), Pferde, Esel und Wasserbüffel in Australien zu Hause. Missglückte biologische Schädlingsbekämpfung brachte die gefräßige Aga-Kröte ins Land.
In Neuseeland starben etwa 70 Vogel-, drei Froscharten, eine Säugetier-, eine Echsen- und eine Süßwasserfischart aus. Die Bestände von etwa einem Drittel der 252 dokumentierten Vogelarten, darunter der endemischen Kiwi, Kakapo, Takahe und Wekaralle, sind bedroht.

Symbolhaft: Die heimischen Kängurus, Emus und Koalas sind die Nationalsymbole Australiens, Känguru und Emu zieren auch das Wappen des Landes. Nationalsymbol Neuseelands ist der Kiwi – ein flugunfähiger Vogel.
Damit sind diese Tiere auch wichtig für das Nationalbewusstsein in diesen Ländern.
Der Schutz der heimischen Tierwelt ist in beiden Ländern ein Anliegen von immer mehr Menschen, die Regierungen beschlossen deshalb zum Erhalt ihrer einzigartigen, aber gefährdeten, Tierwelt umfangreiche Schutzmaßnahmen mit zum Teil für europäische Maßstäbe auch durchaus drastischen Maßnahmen zur Bekämpfung invasiver Arten.

Vertiefende Fachbegriffe, Schlüsselwörter, Tags, Stichpunkte: gebietsfremde, invasive, gebietsfremde Tiere, invasive Tiere, invasive Tierarten, invasive Arten, nichtheimische, eingeschleppte, eingeschleppte Tiere, Australien, Neuseeland, Down Under

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Dr. Harald Gerhard Hildebrandt
Herr Dr. Harald Gerhard Hildebrandt
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EU-Umweltreport zeigt Europas Belastung – ZEOLITH WISSEN erklärt, was das für unsere Gesundheit heißt

Schwermetalle, PFAS und Mikroplastik belasten unsere Körper. ZEOLITH WISSEN ordnet die Daten ein, ergänzt sie durch Studien und zeigt, warum der Darm Zentrum moderner Prävention ist.

BildDie Europäische Umweltagentur hat einen neuen, mehrere hundert Seiten umfassenden Umweltreport veröffentlicht – und dessen Botschaft ist eindeutig: Europas Ökosysteme stehen unter enormem Druck. Luft, Wasser und Böden sind flächendeckend belastet, Mikroplastik, PFAS („Ewigkeitschemikalien“), Pestizide und Schwermetalle wie Cadmium, Blei, Arsen, Chrom und Nickel gelangen täglich in unsere Körper. Der Report ist ein komplexer Bericht, der zeigt, wie ernst die Lage inzwischen ist.

ZEOLITH WISSEN, das Informationsportal rund um das Vulkanmineral Zeolith, Mikrobiom und Gesundheits-Prävention, hat den umfangreichen Bericht kompakt und leicht verständlich zusammengefasst – ergänzt durch weitere Studien aus Umweltmedizin, Human-Biomonitoring, Toxikologie und WHO-Berichten. Ziel ist es, Menschen in einer Zeit wachsender Belastungen ein klares Bild zu geben – und konkrete Wege aufzuzeigen, wie sie ihre Gesundheit durch Prävention stärken können.

Ein Kontinent unter Druck: Warum Europas Umweltbelastungen längst im Alltag angekommen sind

Der neue EU-Report verdeutlicht, dass Schadstoffe heute nicht mehr nur punktuell auftreten, sondern als „stille Hintergrundbelastung“ in der Bevölkerung messbar sind. Human-Biomonitoring-Daten zeigen: Viele Menschen tragen bereits niedrige, aber chronisch wirkende Mengen von Schwermetallen oder Mikroverunreinigungen im Körper. Diese unterschwellige Last kann langfristig Darm, Stoffwechsel, Immunsystem und Entgiftungsleistungen beeinträchtigen – ohne, dass dies unmittelbar bemerkt wird.

Die unterschätzte Schaltstelle der Gesundheit: Warum der Darm im Zentrum moderner Prävention steht

ZEOLITH WISSEN legt in seiner Analyse besonderen Fokus auf den Darm als zentrale Schnittstelle zwischen Umwelt und Gesundheit. Der Zustand der Darmbarriere nämlich entscheidet täglich, welche Stoffe den Körper erreichen – und welche ausgeschieden werden. Wird die Darmschleimhaut, die einen Teil der Darmbarriere darstellt, jedoch geschwächt, gelangen Schadstoffe leichter in den Blutkreislauf, fördern stille Entzündungen („silent inflammation“) und diese können auf Dauer zahlreiche Beschwerden und Erkrankungen begünstigen.

Die Präventionsmedizin sieht daher im Schutz des Darms einen der wichtigsten Hebel unserer Zeit: Wer Darmbarriere, Mikrobiom und Entgiftung unterstützt, stärkt seinen gesamten Organismus und unterstützt die körpereigenen Regenerationsmechanismen.

PMA-Zeolith gewinnt an Bedeutung: Der speziell aktivierte Wirkstoff als Baustein moderner Entgiftungsstrategien

Ein Baustein moderner Prävention ist unter anderem der Wirkstoff PMA-Zeolith – eine speziell behandelte Variante des Vulkangesteins Klinoptilolith-Zeolith – mit patentierter Mikro-Aktivierung, der in zahlreichen klinischen Studien untersucht wurde. Diesen hochwertigen Zeolith kann man einfach in Form von Pulver oder Kapseln einnehmen und in den Alltag integrieren.

Diese Studien zeigen unter anderem, dass der PMA-Zeolith

o Schwermetalle wie Blei, Cadmium, Arsen, Nickel oder Aluminium im Darm bindet,

o die Ausscheidung dieser Metalle unterstützt,

o die Darmbarriere stabilisieren kann,

o so das Immunsystem stärken kann,

o die Leber bei ihrer Entgiftung unterstützen kann,

o und Entzündungsprozesse reduziert.

Der Wirkstoff PMA-Zeolith ersetzt im Krankheitsfall zwar keine medizinische Therapie, gewinnt jedoch in Mitteleuropa zunehmend an Bedeutung – auch in der Schulmedizin, die mittlerweile auch auf natürliche Wege zur Entlastung des Körpers und der Vorbeugung von Krankheiten setzt.

Prävention als Schlüssel: Warum Wissen heute der stärkste Gesundheitsfaktor ist

ZEOLITH WISSEN betont, dass kein einzelner Ansatz genügt. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Darmgesundheit, Ernährung, Stressreduktion, Schlafqualität, Immunsystemstärkung und bewusstem Umgang mit Umweltfaktoren. Prävention ist heute keine Option mehr – sie ist eine Notwendigkeit in einer Welt, die sich rasant verändert.

Der vollständige Artikel auf dem Informations-Portal ZEOLITH WISSEN bietet eine klare, gut verständliche Übersicht des EU-Reports, zeigt aktuelle wissenschaftliche Befunde auf und erklärt, welche praktischen Schritte Menschen jetzt setzen können, um ihren Körper aktiv zu schützen und zu stärken:

https://www.zeolith-wissen.de/zeolith-news/praevention/eu-report-europa-im-umweltstress

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ZEOLITH WISSEN
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Über ZEOLITH WISSEN

ZEOLITH WISSEN ist ein journalistisches und unabhängiges Informations-Portal zu den Themen Zeolith, Darmgesundheit, Mikrobiom, Ernährung und Prävention mit wissenschaftlicher Ausrichtung. ZEOLITH WISSEN wurde von einer Medizinjournalistin und einem dank Zeolith genesenen Reizdarm-Patienten ins Leben gerufen, der aufgrund der zahlreichen Kritik und Desinformation im Internet erst nach Jahren und vielen anderen Behandlungsversuchen zu Zeolith griff – mit Erfolg. ZEOLITH WISSEN hat es sich daher zur Aufgabe gemacht, klare und wissenschaftlich fundierte Informationen rund um das Vulkangestein Zeolith im medizinischen Bereich zu publizieren, um anderen Betroffenen und Interessierten Fakten und aktuelle Informationen an die Hand zu geben.

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